Правила за покупка и доставка
Тези общи условия уреждат отношенията между клиента и Зелкуаров Велин ООД при покупка на продукти. Ние се стремим да осигурим яснота и прозрачност в процеса на покупка и доставка на нашите стоки. Важно е клиентите да бъдат информирани за своите права и задължения при извършване на покупка на нашия сайт.
Правила за покупка
При извършване на покупка, клиентът е задължен да предостави точна информация. След завършване на поръчката, клиентът ще получи потвърждение по имейл. Всички цени са крайни и включват ДДС. Ние си запазваме правото да променяме цените, но ще уведомим клиентите за всяка промяна преди завършване на поръчката.
Начини на плащане
Приемаме различни методи на плащане, включително кредитни и дебитни карти, банкови преводи и наложен платеж. Всички транзакции са защитени и осъществяват се чрез сигурни платформи. Клиентите могат да избират предпочитания от тях метод на плащане по време на процеса на поръчка.
Доставка на стоки
Доставката на поръчаните стоки се извършва до адреса, посочен от клиента. Ние предлагаме различни опции за доставка, включително експресна и стандартна доставка. Сроковете за доставка могат да варират в зависимост от местоположението на клиента и наличността на продукта. Клиентите ще бъдат уведомени за статуса на доставката на техния имейл.
Връщане на стоки
Клиентите имат право да върнат поръчаните стоки в срок от 14 дни след получаването им, при условие че стоките не са били използвани и са в оригиналната си опаковка. За да върнете продукт, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, който ще ви предостави инструкции за връщане.
Съхраняването на добри отношения с нашите клиенти е от съществено значение за нас. Ние сме тук, за да осигурим качествени продукти и услуги. Всички въпроси относно нашите общи условия можете да зададете на нашия екип за поддръжка.